أتمتة سير العمل
تقليل المهام المتكررة في الدعم والعمليات والإجراءات الداخلية من خلال حلول تناسب طريقة عمل الشركة فعليًا.
استشارات الأتمتة والتكامل والذكاء الاصطناعي
أتمتة سير العمل. ربط الأنظمة. تحويل المعرفة إلى دعم عملاء أفضل.
تساعد Idilbi Tech الشركات على تقليل العمل اليدوي وربط الأدوات المتفرقة وبناء تجارب دعم بالذكاء الاصطناعي تعتمد على مصادر معرفة موثوقة.
Idilbi Tech
ماذا نقدم
نبني أنظمة عملية تقلل الاحتكاك في التشغيل وتحوّل المعرفة الحالية إلى قيمة أوضح للفرق والعملاء.
تكامل الأنظمة
نربط الأدوات التي تعتمد عليها فرقك حتى تنتقل البيانات بسلاسة أكبر وبعدد أقل من الفجوات التشغيلية.
مساعدو معرفة بالذكاء الاصطناعي
نطوّر مساعدين يجيبون عن أسئلة العملاء بالاعتماد على قاعدة المعرفة والوثائق والمصادر المعتمدة داخل الشركة.
تمكين الدعم متعدد اللغات
نصمم تجارب دعم مناسبة للجمهور الدولي وللمتحدثين بالألمانية والعربية منذ البداية.
Method
كيف نعمل
الحل التقني الجيد يبدأ بفهم سير العمل التجاري الذي يقف خلفه.
نفهم
نحلل الإجراءات الحالية ونقاط التعطل ومصادر المعرفة الأكثر أهمية لفريقك وعملائك.
نربط
نربط الأنظمة والبيانات والمحتوى اللازم لبناء أساس تشغيلي موثوق.
ننّفذ
نبني الأتمتة أو تجربة الدعم بالذكاء الاصطناعي بنطاق واضح وقرارات عملية وقابلة للصيانة.
نطوّر
نراجع النتائج ونحسن نقاط الضعف ونبقي الحل منسجمًا مع الاستخدام الفعلي في العمل.
Founder-led
من نحن
Idilbi Tech هي شركة استشارية يقودها المؤسسون، أنشأها شقيقان لمساعدة الشركات على تبسيط العمليات وربط الأنظمة وبناء تجارب دعم بالذكاء الاصطناعي تستند إلى معرفة حقيقية داخل العمل.
تنفيذ مهني بدون طبقات وكالة غير ضرورية أو عمليات مبالغ فيها.
قرارات عملية تركّز على الثقة والوضوح وقابلية الصيانة على المدى الطويل.
رؤية متعددة اللغات للشركات التي تخدم أسواقًا دولية.
Trust
لماذا تعمل الشركات معنا
قبل وجود دراسات حالة منشورة، تُبنى الثقة من خلال وضوح التفكير والتواصل وجودة التنفيذ.
حلول عملية لا استعراضية
نركز على الأنظمة التي تحسن التشغيل فعلاً، وليس على مزايا ذكاء اصطناعي مضافة فقط للمظهر.
تفكير تكاملي مخصص
لكل شركة سير عمل وأدوات ونموذج دعم مختلف، لذلك يجب أن يعكس الحل هذا الواقع.
إجابات ذكاء اصطناعي موثوقة
يجب أن يجيب المساعد الموجه للعملاء بالاعتماد على مصادر معرفة موثوقة لا على التخمين.
تنفيذ واضح متعدد اللغات
نصمم للجمهور الدولي من البداية، بما في ذلك دعم RTL الصحيح للعربية.
Contact
تواصل معنا
أخبرنا بما تريد أتمتته أو ربطه أو تحسينه، وسنعود إليك عبر العنوان الأنسب للمشروع.
تصل الرسائل إلى عمار وكنعان حتى يبدأ التواصل الصحيح بسرعة.